ИИ прозванивает отклики водителей с работных площадок, квалифицирует по автомобилю и опыту, записывает на собеседование.
Автоматизация голосовых и текстовых коммуникаций
- Повышение конверсии и продаж
- В 3 раза дешевле и на 40% эффективнее сотрудника
- Снижение нагрузки на персонал
- Мгновенные ответы
- Работа 24/7
Реальные разговоры
ИИ-агентов Vox
Wise
Фрагменты из живой работы в 5 индустриях. Имена и номера изменены.
Пост-визитный опрос пациентов: оценка приёма, NPS, фиксация жалоб, предложение повторного визита.
Обработка заявок из Яндекс Бизнес и Яндекс Директ: первый контакт за 30 секунд, выявление потребности, запись на встречу.
Скрининг-интервью кандидатов: выявление опыта и мотивации, проверка речевых навыков, передача HR.
Что даёт Vox Wise
вашему
бизнесу
Не разовые улучшения, а системные изменения в работе с клиентами — от первого касания до повторных продаж.
Доступность 24/7
Система работает круглосуточно, без выходных и пауз. Клиенты получают быстрые ответы в любое время, а бизнес не теряет обращения в нерабочее время, в праздники и в часы повышенной нагрузки.
Снижение затрат на персонал
ИИ берёт на себя часть рутинных коммуникаций и снижает нагрузку на команду. Это помогает сократить расходы на найм, обучение и текучку и сдержать рост штата при росте обращений.
Мгновенные ответы
Платформа отвечает сразу, без очередей и задержек. Чем быстрее клиент получает реакцию, тем выше вероятность продолжения диалога, записи на следующий шаг и сохранения интереса к продукту.
Персонализация общения
Индивидуальное общение с клиентом исходя из истории обращений и покупок. ИИ помнит контекст и говорит то, что важно именно этому собеседнику.
Повышение продаж
ИИ ведёт клиента по воронке: уточняет запрос, квалифицирует обращение, отвечает на типовые возражения и поддерживает движение к сделке. Отдел продаж работает эффективнее, без лишней нагрузки.
Улучшение клиентского опыта
Голосовой ИИ общается естественно и помогает сделать контакт с компанией более комфортным. Клиенты быстрее получают нужную информацию, чувствуют внимание к запросу и охотнее продолжают диалог.
Масштабируемость
Система легко адаптируется к росту количества обращений и не требует пропорционального расширения команды. Это особенно важно в периоды пикового спроса, сезонных нагрузок и активного роста бизнеса.
Пять ИИ-инструментов
для всех каналов коммуникаций
От голосовых звонков до текстовых каналов и контроля качества — соберите комплект под свой бизнес.
Автоматически обзванивает лиды и закрывает сделки. Отвечает на входящие звонки новых и текущих клиентов.
Подробнее о продуктеОтвечает голосом или текстом на сайте в реальном времени. Повышает продажи и улучшает клиентский опыт.
Подробнее о продуктеОбщается в чатах, мессенджерах и агрегаторах, квалифицирует лиды — превращает вопросы в готовые продажи без ожидания.
Подробнее о продуктеАнализирует разговоры по чек-листу, выделяет точки роста и тренирует команду на сгенерированных кейсах.
Подробнее о продуктеРазрабатываем ИИ под ваши задачи и бизнес — внедряем решение, заточенное именно под вас.
Подробнее о продуктеЧастые вопросы
Если не нашли свой — задайте в форме ниже, ответим в течение 15 минут.
От 7 до 14 дней с момента подписания договора до первого реального звонка. В простых сценариях (один скрипт, одна интеграция) — быстрее, в сложных кросс-канальных — чуть дольше. Точную смету и сроки даём после короткого брифа.
Нет. Конфигурация сценариев, голосов и интеграций выполняется на нашей стороне. От вас нужен текущий скрипт (или его аналог), описание задач и доступ к телефонии/CRM. Если ничего этого нет — поможем составить с нуля.
Да. Готовые интеграции с amoCRM и Bitrix24. С остальными системами связываемся через API или вебхуки — данные звонка, статусы, теги и записи передаются автоматически.
Да. Передача оператору срабатывает по триггерам (сложный запрос, ключевые слова, негатив, прямая просьба клиента) или по статусу диалога. ИИ передаёт человеку контекст и расшифровку, чтобы менеджер не начинал с нуля.
Записи разговоров проходят распознавание речи, затем оцениваются по вашему чек-листу: приветствие, выявление потребности, отработка возражений, фиксация договорённости. На выходе — балл, краткое резюме, тайм-коды проблемных мест и подсказки руководителю.
Из реальных слабых мест команды генерируются сценарии для отработки — клиент с возражением «дорого», горячий лид, конфликтная ситуация. Менеджер проходит диалог с ИИ-оппонентом, в конце получает оценку и рекомендации.
Исходящие и входящие звонки, голосовой и текстовый виджет на сайте, Telegram, WhatsApp, чаты на Авито и hh.ru. Каналы можно подключать по одному — начните с того, где больше всего обращений.
Базовая подписка плюс оплата за минуту разговора или за обработанный диалог в текстовых каналах. При больших объёмах действуют пакетные тарифы со скидкой. Финальную смету считаем под ваш сценарий после демо.
Да. Двухнедельный пилот с фиксированной ценой и понятными метриками: что считаем успехом, сколько звонков обрабатываем, какие данные смотрим. По результатам — продолжаем или останавливаемся без обязательств.
Минимум: текущий скрипт (или описание задачи), список типовых вопросов и FAQ от клиентов, тон общения, доступ к телефонии и CRM. Если чего-то нет — составим вместе на этапе пилота.
Хотите посмотреть,
как это будет работать в вашем сценарии?
Покажем демо, подберём сценарий и скажем, с чего лучше начать: со звонков, сайта или контроля качества.