Отвечайте клиентам сразу — в любом канале и в любое время
ИИ принимает обращения на сайте, в мессенджерах и по телефону, отвечает по базе знаний и передаёт сложные случаи оператору.
Работа 24/7Единый стандарт ответовПередача оператору
Telegram · WhatsApp · сайт
Проблема
Что мешает быстрому сервису
01
Очереди и ожидание
Клиент ждёт ответа, пока освободится сотрудник.
02
Обращения вне графика
Ночью и в выходные на вопросы никто не отвечает.
03
Разный уровень ответов
Качество зависит от конкретного оператора.
04
Перегруз первой линии
Типовые вопросы занимают всё время команды.
Решение
Как VoxWise решает задачу
ИИ закрывает первую линию и подключает человека только там, где он действительно нужен.
Результат
Что меняется в бизнесе
- Мгновенные ответы во всех каналах
- Меньше потерянных обращений
- Единый стиль и стандарт сервиса
- Снижение нагрузки на поддержку
FAQ
Частые вопросы
ИИ передаёт диалог сотруднику вместе с контекстом, клиенту не нужно повторять.
Из вашей базы знаний: страниц сайта, документов, инструкций и подключённых систем.
Сайт, Telegram, WhatsApp, агрегаторы и телефония — по одному или сразу.
Демо
Ускорим поддержку клиентов
Покажем демо и настроим ИИ под ваши каналы и базу знаний.