01:42
ИИ прозванивает отклики водителей с работных площадок, квалифицирует по автомобилю и опыту, записывает на собеседование.
ИИ-звонки для продаж, сервиса и массовых коммуникаций
Голосовой ИИ-агент принимает и совершает звонки, понимает естественную речь, квалифицирует клиентов и кандидатов, выполняет действия по сценарию и передаёт результат вашей команде.
Более 3 млн дозвонов ежемесячно
Входящие и исходящие сценарии
Интеграция с CRM и телефонией
voxwise · исходящий звонок
Проблема
Базы растут быстрее, чем команда успевает их обработать
Менеджеры физически не успевают прозванивать все контакты, возвращаться к старым заявкам и отвечать на входящие звонки в периоды высокой нагрузки. Часть клиентов остаётся без первого контакта, а уже оплаченные лиды теряют актуальность. ИИ-агент берёт массовую коммуникацию на себя и подключает сотрудника именно тогда, когда нужен живой разговор.
01
Холодные базы не обрабатываются
Менеджеры откладывают массовый прозвон и работают только с наиболее очевидными контактами.
02
Старые лиды остаются в CRM
Заявки после рекламы, сайта и мероприятий постепенно теряют актуальность.
03
Входящие обращения теряются
Клиенты звонят вечером, в выходные или во время пиковой нагрузки.
Сценарии
Входящие и исходящие звонки
Для каждого направления настраивается отдельный сценарий.
Обзвон холодной базы
ИИ представляет компанию, рассказывает о предложении, задаёт квалифицирующие вопросы и определяет интерес.
Реактивация базы
Возвращает в работу старые заявки, пропущенные лиды и клиентов, с которыми давно не было контакта.
Напоминания и подтверждения
Подтверждает запись, встречу, доставку, участие в мероприятии или следующий этап.
Опросы и актуализация данных
Уточняет информацию, собирает обратную связь и фиксирует результаты.
Первая линия
Отвечает на типовые вопросы и определяет цель обращения.
Запись и бронирование
Проверяет доступные слоты и оформляет запись.
Квалификация обращения
Собирает необходимые данные до подключения сотрудника.
Перевод на человека
Передаёт разговор вместе с контекстом и результатом предварительного диалога.
Возможности
Что умеет ИИ-агент
- Разговаривает естественным голосом
- Понимает свободные формулировки и уточняющие вопросы
- Следует утверждённому сценарию
- Использует базу знаний компании
- Квалифицирует контакт по заданным критериям
- Записывает на встречу или услугу
- Передаёт разговор сотруднику
- Отправляет SMS или сообщение после звонка
- Фиксирует статусы и комментарии
- Сохраняет результат в CRM
- Формирует аналитику по кампании
Демо
Результат лучше услышать, чем прочитать о нём
Выберите сценарий и послушайте фрагмент разговора.
02:15
Пост-визитный опрос пациентов: оценка приёма, NPS, фиксация жалоб, предложение повторного визита.
01:58
Обработка заявок из Яндекс Бизнес и Яндекс Директ: первый контакт за 30 секунд, выявление потребности, запись на встречу.
02:04
Скрининг-интервью кандидатов: выявление опыта и мотивации, проверка речевых навыков, передача HR.
Внедрение
Как проходит запуск
Типовой пилот запускается без перестройки существующего отдела продаж или контактного центра.
Определяем задачу и критерии результата.
Настраиваем сценарий и базу знаний.
Подключаем телефонию и интеграции.
Проводим тестовые звонки и вносим правки.
Запускаем пилот.
Анализируем результаты и масштабируем.
Результат
Больше обработанных контактов без пропорционального роста штата
Быстрее первый контакт
Новые заявки не ждут, пока освободится менеджер.
Меньше потерянных лидов
ИИ системно работает со всей переданной базой.
Выше продуктивность команды
Сотрудники подключаются к заинтересованным клиентам.
Прозрачная аналитика
Руководитель видит результат по каждому контакту и сегменту.
Масштабирование нагрузки
Объём звонков можно увеличивать без постоянного найма операторов.
Интеграции
Результаты звонков не остаются в отдельной системе
VoxWise передаёт статусы, комментарии, записи и следующие действия в рабочую инфраструктуру компании.
CRM
Телефония
Календари
Формы и сайты
ATS и HR-системы
API и webhooks
FAQ
Частые вопросы
Да. Для каждого направления настраивается отдельный сценарий входящей или исходящей коммуникации.
ИИ уточнит запрос, передаст разговор сотруднику или зафиксирует задачу на обратный звонок.
Да. Статусы, комментарии и результаты могут автоматически передаваться в используемую компанией систему.
Да. Пилот можно запустить на одном сегменте и заранее согласовать критерии оценки.
Демо
Покажем ИИ-звонки на вашем сценарии
Подберём сценарий под задачу — продажи, сервис или найм — и посчитаем экономику.